永辉超市全新开业:揭秘胖东来模式下的零售革新

您知道现在逛超市也能变成沉浸式体验吗?上周五刚开业的永辉超市九华广场店,直接把海鲜加工台搬进卖场,现场飘出的葱姜炒蟹香味,硬是把隔壁服饰店的开销者都勾了过来。这事儿新鲜吧?咱们今天就唠唠这种新型超市到底藏着什么门道。
为啥要学胖东来?
这事儿得从去年说起。当时永辉关了好几家老店,就跟大伙儿琢磨:超市这行当是不是真要凉了?结局扭头看见胖东来火出圈,人家把卖菜搞成了逛展览,永辉一拍大腿——咱也得转型!
三个学到位的核心点:
- 服侍敢吃亏:不好吃就退换的告示牌满场都是,结局反而没人乱掰菜叶子
- 细节控晚期:连水果甜度都标序号,教你按123的顺序吃
- 设备下血本:自助冰柜、宠物寄存处、剖鱼间全套配齐
新旧永辉对比表
| 对比项 | 传统永辉 | 新店模式 |
|---|---|---|
| 商品陈列 | 货架堆满完事 | 按颜色渐变摆成彩虹墙 |
| 试吃服侍 | 偶尔切个苹果 | 饮料/熟食/水果全开放试吃 |
| 员工状态 | 追着推销年卡 | 安静整理货架不打扰 |
| 售后保障 | 7天内有票可退 | 现场立牌承诺退换 |
| 境况整洁度 | 地面常有菜叶 | 保洁员15分钟巡场一次 |
这些小心机你看懂没?
开业当天有个阿姨问:"整这些花里胡哨的,东西不得贵死?"结局一看价签,本地韭菜4.9元/斤,比菜商圈还便宜5毛。原来人家把省下的广告服侍费全砸在供应链上了。
隐藏的省钱套路:
- 砍掉70%老商品,引进5000个新品降低采购成本
- 自建烘焙车间,现烤面包比中央厨房配送便宜30%
- 跟供销社直供蔬菜,中间商环节直接掐断
员工培训大换血
以前超市培训都在教怎么防偷窃,现在课程表全改了!新员工得学三样本事:
- 急救证:心肺复苏、海姆立克必须过关
- 摄影课:得会把商品拍出ins风
- 情绪管理:遇上挑剔开销者得微笑服侍半小时
有个趣事:生鲜区王师傅现在剖鱼的刀工,比海鲜酒楼大厨还溜,说是公司送他去酒店后厨学了俩月。
数据不说谎
别看开业当天人挤人像菜商圈,后台数据可藏着真金白银:
- 试吃转化率38%(传统店仅5%)
- 客单价增强62%至189元
- 二次到店率首周达51%
- 最牛的是海鲜加工区,带动关联酒水销售暴增200%
要我说,超市这行当压根没凉,只是不会玩的被淘汰了。现在永辉这波操作,硬是把买菜变成了遛弯娱乐两不误的地儿。上周六我去逛,愣是看见小年轻在蔬菜区拍婚纱照——您说这地儿得多招人稀罕?对了,您家附近的永辉改版没?改天咱组队去蹭试吃啊!
标题:永辉超市全新开业:揭秘胖东来模式下的零售革新
地址:http://www.guanjunjinpai.com/index.php/yxxd/51573.html
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