卓越市场策略实例解析:深度探讨营销的本质与内涵

何谓营销
营销,意指企业洞察或挖掘潜在消费者需求,使消费者对该产品产生认知并促成购买的行为。
市场营销(Marketing)亦称市场学、市场推广或推广学。MBA、EMBA等经典商业管理课程均将市场营销视为对管理者进行管理和教育的关键模块。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会创造经济价值的活动、过程和体系。它主要涉及营销活动针对市场展开、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
发展趋向
首先,从营销的主体角度观察,企业通常是营销的主要单位,通常是传统营销。然而,传统营销并非唯一的营销主体,例如,各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主要单位。
其次,从营销的对象角度观察,企业营销的对象已不再是单一的产品和服务,而是各种具有价值的事物,均可进行有效利用。
再次,从营销的操作手法角度观察,营销已不再是单纯的传统营销手段,而是当代各种营销手法的融合,例如流行的网络营销、电话营销(如:一呼百应智能精准电话营销解决方案)、无线营销、声动营销、OAO、会员制营销等,这些营销手段,一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配,以形成最适合企业营销的手段。
营销策划的内涵
营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划产品、服务、创意、价格、渠道、促销,以实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心,现代管理学将营销策划分为市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4P策略等四个方面的内容。营销策划首先要确立营销概念,其次是在营销理念基础上的策划。
营销策划,首先要确立营销概念,其次是在营销理念基础上的策划。营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,以实现个人和组织的交换过程。营销策划旨在改变企业现状,实现营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,具有前瞻性、全局性、创新性、系统性。营销策划适用于任何产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。营销策划的内容包括市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P策略等四个方面的内容。
关于营销策划,目前欧洲国家已经将定位、营销、策划分得很细,各自有专业的操作公司。而在中国国内,许多营销策划机构仍在追求全案操作,从定位到设计推广一体化进程,难免影响其专业性。近年来,国内上海、广州等地已逐渐出现细分的营销策划公司,如专业做定位、专业做设计、专业做营销托管等,这必将是营销行业的发展趋势。
市场营销的战略主要任务就是从战略经营单位的角度分析形势,制定目标和计划。营销策划的战略是营销策划中至关重要的带有方向性、全局性和综合性的谋划。
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