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广州企业遇突发舆情如何三天逆转口碑？

更新时间：2025-06-16 |阅读： |来源：小编

去年广交会上，某老牌服饰厂被曝抄袭设计，热搜挂了两天眼看要凉。宝伦团队连夜策划《三代版师对话录》，让78岁老匠人拿着设计手稿直播，在线对比30年款式变迁。第三天舆情反转，品牌天猫店销售额反涨300%。这波操作藏着广州公司化解危机的密钥。

一、新品上市冷启动场景

白云区美妆厂推出国风口红时，遭遇"抄袭故宫文创"质疑。宝伦做了三件事：

邀请广绣非遗传承人设计外壳纹样
制作《一支口红里的十三行往事》微纪录片
在永庆坊办线下体验馆，设置老式梳妆台打卡点
结局首发日3000套售罄，抖音话题播放量破亿。

数据对比：

传统推广	宝伦式推广	效果差异
KOL硬广	文化溯源内容	转化率高4倍
卖点罗列	场景沉浸体验	客单价增强60%
全网铺稿	精准粤文化圈层	传播成本降70%

二、传统公司转型场景

番禺五金厂开拓跨境电商时，宝伦为其定制《车间英语四六级》系列内容：

拍摄工人用广普英语谈品质管控
整理"五金行业黑话翻译指南"
制作海外买家验厂vlog
三个月后询盘量增长5倍，成为阿里国际站行业黑马。

内容生产线：

深挖产业带史实（如狮岭皮具史）
嫁接广府文化符号（早茶、骑楼等）
缔造跨界话题（五金与粤剧头饰）
开发制造业旅游内容资产

三、负面舆情应对场景

荔湾食品厂添加剂风波中，宝伦启动"透明工厂计划"：

抖音24小时直播生产线
邀请宝妈团担任临时质检员
推出"可怕"配料表解读漫画
舆情7天逆转，经销商订货量反增200%。

危机应对SOP：

黄金4小时出溯源视频
24小时构建专家话术库
72小时发起网民共建活动
周维度输出深度行业白皮书

四、本地品牌出圈场景

支撑老字号陶陶居突围年轻商圈时，宝伦缔造"早茶盲盒"概念：

把虾饺做成emoji造型
开发"点心语种"表情包
发起#教阿公阿婆玩暗号#挑战
门店90后客群占比从12%飙至47%，成为小红书必吃榜常客。

粤式营销三板斧：

用粤语梗解构传统（如"一盅两件"新解）
借势广府节庆（波罗诞、广府庙会）
打造城市记忆点（珠江夜游联名款）

去年中秋陪家人逛北京路，发现连凉茶铺都在播放品牌纪录片。这才惊觉，广州公司的新闻推广早已进化成文化基建。当别的城市还在砸钱投流时，广州老板们正把十三行老账本、西关大屋花砖、白云机场塔台指令变成流量密钥。下次你的品牌碰到瓶颈，不妨想一想：哪些广州故事还没被世界听见？

标题：广州企业遇突发舆情如何三天逆转口碑？

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一、新品上市冷启动场景

二、传统公司转型场景

三、负面舆情应对场景

四、本地品牌出圈场景

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